GESTIONNAIRE ADV ELECTRICITE (H-F)

Description du poste

Au sein du service Administration des Ventes, vous serez sous l'autorité du responsable ADV. Vous serez responsable de la mise en place des nouveaux contrats. Pour se faire, vos missions seront les suivantes:

- Récolter toutes les informations administratives auprès du client (données techniques, contacts, adresses, attestations, informations bancaires etc…)
- Rédiger des contrats sur la base de l'offre gagnée et des informations obtenues du client
- Saisir les conditions du contrat et les informations administratives dans notre CRM interne
- Suivre le processus de validation et de signature du contrat
- Gérer les rattachements et retraits des sites auprès des gestionnaires de réseaux, et paramétrer les sites dans notre CRM
- Prendre en charge les demandes de prestations auprès des gestionnaires de réseaux telles que : Changements de Fournisseur, Mise En Service, Mise Hors Service, séparations de réseaux, etc.
- Suivre l'état d'avancement de ces demandes et informer le client
- Prendre en charge toute autre demande du client, notamment concernant la modification des données administratives en cours de contrat

Profil souhaité

De formation de type Bac + 3 au minimum, vous avez une première expérience de 1 ans minimum en administration des ventes dans le secteur de l'énergie, idéalement dans la fourniture d'électricité.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vos capacités d'adaptation et d'écoute. Vous êtes autonome et force de proposition. Vous maîtrisez le Pack Office principalement Excel.