Annonce crée le 03/04/2019
ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, dans le domaine de la promotion immobilière, située à Paris, un(e) :
CHARGE(E) DE LA RELATION CLIENTS (H-F)
pour un CDI à pourvoir dès que possible.
Directement rattaché(e) au directeur commercial, vous aurez pour mission la gestion et l'accompagnement du client de la signature de son acte authentique à la remise des clés. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, traiterez l'ensemble des demandes clients et serez en charge de l'amélioration constante de la satisfaction client.
A ce titre, vous aurez pour missions :
- L'établissement des appels de fonds et leurs encaissements
- La gestion des choix clients et des demandes de travaux modificatifs
- L'établissement des catalogues d'options proposées aux acquéreurs
- La mise en place du process "Parcours Clients"
- La communication permanente auprès des acquéreurs (lettres d'informations, suivi chantier, organisation d'évènements ...)
- L'organisation et la gestion des visites acquéreurs aux stades cloison, pré livraisons et livraisons.
De formation Bac+2 ou +3, vous disposez d'une expérience minimum de 2 ans acquise chez un Promoteur au sein de l'équipe clientèle / commerciale.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens des responsabilités.
Vous êtes doté(e) d'un esprit créatif, vous savez être force de proposition dans le but de faire évoluer et améliorer l'expérience client.
Localisation:
PARIS (75)Nombre d'années d'expérience requise:
1Salaire (BRUT ANNUEL):
45 - 50K€