ASSISTANT COMMERCIAL / ADV (H-F)

Description du poste

Sous l'autorité du Directeur du Développement Commercial Régional dont vous dépendez, vous gérez le suivi de l'activité Propreté/Sécurité de la Région Ile-de-France.

Vous effectuerez les tâches suivantes :
- Suivi des comptes commerciaux
- Créer, alimenter et mettre à jour un fichier de suivi des clients (modifications contractuelles, renouvellements, perte), suivi du compte en Ile-de-France : Assurer l'interface « agence, DR, Clients ».
- Être le référent « client » au niveau de la région pour le traitement des avenants et fiches marraines et suivre les devis établis par les agences
- Suivre les remontées clients et suivre l'action corrective de l'agence concernée (organisation de réunions en agence, participation aux réunions trimestrielles, UGAP et clients)
- Vérifier la réception des bons de commande et centraliser les remises et avoirs, répondre aux clients et créer des reporting (suivi du marché, devis, commandes, réclamations...)
- Coordonner le traitement des réclamations vers les agences et suivre les réclamations clients
- Fidéliser les homologues UGAP et établir le chiffrage en collaboration avec le Bureau d'Etudes
- Participer à l'élaboration et à la mise en forme des appels d'offres privés et publics avec les commerciaux et le bureau d'études
- Prise d'appels téléphonique/standard et support administratif (Word, Exel, PPT)


Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

Profil souhaité

Titulaire d'une formation niveau Bac+2 en administratif ou commerce, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous possédez de réelles qualités rédactionnelles et êtes rompu(e) aux techniques de négociation.
Parfaite maîtrise du Pack Office exigée.

Doté (e) d'une aisance relationnelle, vous êtes reconnu(e) pour vos compétences managériales. Autonome, dynamique, organisé(e), vous êtes force de propositions et êtes capable de prendre des initiatives et des décisions en relations avec votre hiérarchie.



Poste en .CDD de 9 mois à pourvoir rapidement
Rémunération 25- 35 K€