Annonce crée le 01/09/2023
ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans les métiers tertiaires, cherche pour un de ses clients, une société spécialisée dans les équipements scientifiques, basé dans les Hauts de Seine (Nord du 92), un(e) :
TECHNICIEN SAV (H/F)
pour un CDI à pourvoir immédiatement.
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez en charge :
- Assurer la réparation et/ou maintenance des appareils en atelier : diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (électronique, optique, informatique, mécanique)
- Etalonner/calibrer les appareils après réparation : en Laboratoire, tests techniques (l'appareil fonctionne !) + tests farine (l'appareil analyse et rend des résultats exploitables !)
- Fournir un support technique aux clients directs et aux distributeurs
- Assurer un service client de qualité : répondre de manière proactive aux demandes et préoccupations de nos clients ; informer régulièrement sur le l'état d'avancement des opérations
- Gérer les cas via l'outil de suivi (logiciel CRM) et gérer le planning des réparations
- Contribuer à l'amélioration produit et documentaire du département SAV
- Installer les appareils et former les utilisateurs / distributeurs
Issu d'une formation Bac+2 (BTS électromécanique, ...), vous avez idéalement une expérience de 3 à 5 ans à un poste similaire.
Vous avez des compétences PC : Bios, Hardware, Windows, réseaux locaux & distants, modems…
Vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés
Vous faites preuve d'une grande rigueur, d'organisation et de précision.
Vous êtes dynamique et enthousiaste.
Localisation:
HAUTS DE SEINENombre d'années d'expérience requise:
Salaire (BRUT ANNUEL):
30 - 35K€Localisation : PARIS (75)
Salaire : 25 - 28K€