ASSISTANT(E) ADV E-Commerce (H-F)

Ref. : 540

Annonce crée le 19/07/2021

ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, une maison de joaillerie, basée à Paris (75), un(e) :

ASSISTANT(E) ADV E-Commerce (H-F)

pour un CDI à pourvoir dès que possible.

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable E-Commerce, vous aurez pour mission d'assurer le bon suivi de nos retours de commandes e-commerce (échanges et remboursements). Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes :
- Après vérification et en respect des conditions de vente en ligne, approbation des demandes de retours de commandes
- Traitement et suivi des demandes d'échanges, de remboursements et de SAV
- Reclassement et suivi des pièces reçues en lien avec notre prestataire logistique
- Appel des clients concernant le suivi de leur retour si nécessaire

Profil souhaité

Sur ce poste, il n'y a pas de formation spécifique demandée. Idéalement, vous avez déjà travaillé dans un service ADV ou un service retour produit.
Une expérience dans l'univers du E-Commerce serait un réel plus pour aborder le poste.

Vous êtes organisé et rigoureux
Vous vous adaptez facilement
Vous êtes dynamique
Attentif et responsable vous savez menez plusieurs dossiers à la fois

Résumé du poste

Catégorie:

ADV / ACHATS / LOGISTIQUE

Localisation:

PARIS (75)

Nombre d'années d'expérience requise:

1

Salaire (BRUT ANNUEL):

19 - 19K€

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